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宿泊について

宿泊予約に関するご質問。

ご予約について

WEB予約でのお支払い方法について

WEB予約でのお支払い方法は、事前の「クレジットカード決済」、もしくは「現地払い」のいずれかになります。
事前のクレジットカード決済が可能な施設は「モンベルアウトドアオアシス石鎚」のみです。(2020年9月時點)

ご利用いただけるクレジットカ-ドは以下となります。
?JCB
?VISA
?Mastercard
?AMERICAN EXPRESS
?Diners Club
各カード會社の規約に基づき、ご契約の銀行口座より自動的にお引き落としさせていただきます。
各カードとも一括払いのみのお取り扱いとさせていただきます。
クレジットカード不正利用防止のため、カード會社に本人確認【屬性確認】を行っております。海外発行のクレジットカードの場合、ご利用できない場合がございます。

デビットカードについて
JCB, VISA, Mastercardなどのデビットカードをご利用いただけます。J-Debitはご利用いただけません。カード発行會社の規約に基づき、お客様の預金口座より即時引き落としさせていただきます。

下記施設?サイトでは利用料金の他に、現地で別途下記料金をお支払いいただきます。
?モンベル五ケ山ベースキャンプの「ウォールテンテッドキャンプサイト」:宿泊稅 200円/人

ご利用日直前のご予約について

ウェブサイトからご予約を受付できる期間は施設毎に異なります。詳しくは施設ページをご參照ください。受付期間を過ぎた日程のご予約については、各施設へ直接お電話にてお願いします。

予約內容の確認について

予約完了時に當サイトからお送りしている予約內容のご確認メール、もしくは予約一覧ページでご確認いただけます。

予約一覧ページはこちら

予約內容の変更?キャンセルについて

予約一覧ページから、內容の変更?キャンセルが可能です。
ウェブサイトでの変更?キャンセル受付期間外の場合は、各施設へお電話ください。

キャンセル料について

各施設のキャンセル規定に基づいて、キャンセル料が発生します。詳しくは施設ページのキャンセル規定をご參照ください。

GoToトラベルキャンペーンについて

モンベルの宿泊施設では、以下の施設がキャンペーンの対象となります

モンベル五ケ山ベースキャンプ


対象:ウォールテンテッドキャンプサイト

モンベルアウトドアヴィレッジ本山


対象:コテージ団體宿泊棟8名団體宿泊棟10名

モンベル奈良五條ゲストハウス


対象:和室6畳10畳洋室

生駒山麓公園(※電話受付のみ)


対象:ロッジ

【割引適用方法について】

ご予約の時點では、「GoToトラベル」キャンペーンの割引は適用されません。ご予約後にお客さま自身でSTAYNAVI(ステイナビ)サービスを通じて、割引クーポンの発行が必要となります。チェックインの際に、STAYNAVIで発行したクーポンを提示いただくと割引が適用されます。手続きはこちらをご參照ください。

STAYNAVI 割引適用方法>>

ご予約の際は、観光庁「GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ」をご確認のうえ、お申し込みください。
チェックインの際に、同伴者を含め全員分(お子様含む)の身分証明書の提示が必要となります。

「よくある質問」を見ても問題が解決しない場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせへ

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